Para solicitar atendimento sobre um pedido, escreva para [email protected] e informe seu nome completo e o número do pedido.

 

Direito de arrependimento: nas compras realizadas pela loja on-line, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato conosco dentro desse prazo para receber as instruções de devolução. A solicitação será tratada conforme a legislação aplicável, sem custo ao consumidor.

 

Produto com defeito ou divergente do pedido: entre em contato pelo mesmo e-mail, informando o número do pedido e o ocorrido. Nossa equipe responderá com as orientações para atendimento.

 

Os valores serão restituídos conforme a legislação aplicável e o meio de pagamento utilizado.